Наши преимущества

Приобретая телефон в нашем Интернет-бутике, Вы становитесь не только обладателем товара отличного качества, но и получаете самый качественный сервис и обслуживание!

На все телефоны, продаваемые в интернет-бутике www.topstar.su распространяется гарантия в 36 месяцев со дня покупки товара. В рамках гарантийного обслуживания весь этот срок производится бесплатный ремонт купленных у нас телефонов.

  Чтобы сдать телефон на гарантийный ремонт, нужно связаться с нашим техническим специалистом с помощью ICQ 351-714-572 или по телефону +79601945360. Также можно обратиться к Администратору по телефону +7 (495) 646 0282 (сделать запрос на Гарантийное обслуживание по электронному адресу E-Mail: topstar.su@mail.ru - указать обязательно номер Вашего заказа!) . Все остальные заботы возьмет на себя наш интернет - бутик.

Каждый, кто хоть раз стал свидетелем поломки своей бытовой техники, знает, что ремонт ее всегда связан с некоторыми действиями, которые отнимают массу времени, нервов и сил. Нужно собрать все документы и чеки, выяснить адрес Сервисного центра, после долгих поисков все же найти его, простоять в очереди, сдать товар и затем еще продолжительное время звонить и выяснять – когда товар будет отремонтирован. После этого нужно опять тратить время и силы для того, что забрать товар из ремонта.

К счастью, в нашем интернет – бутике все проблемы с ремонтом мы берем на себя! При возникновении гарантийного случая, Вы только связываетесь с нами удобным Вам способом: телефон, электронная почта, ICQ – все остальное мы сделаем сами. Опять же в удобное время к Вам приедет курьер Службы экспресс - доставки, упакует товар, выпишет накладную и товар уйдет в наш Сервисный центр. Все затраты, связанные с пересылкой товара до нашего Сервис - центра и обратно в твои руки, берёт на себя наш интернет - бутик. Срок гарантийного ремонта не превышает 30 календарных дней без учёта сроков доставки телефона в обе стороны. Конечно же, мы приложим все усилия, чтобы срок ремонта был минимальным – мы понимаем, как трудно Вам надолго расставаться с полюбившимся телефоном!
После завершения срока гарантийного обслуживания, мы всегда готовы предложить сервисные услуги за умеренную плату.

Из других сервисных «инноваций» хочеться также выделить:
• Возможность выбора телефона из 2-х моделей в Москве.
• Персональную консультацию Администратора по соответствию телефона – твоему имиджу и статусу!
• Возможность оставить голосовое сообщение Администратору в любое время суток, и в самое ближайшее время Администратор сам свяжется с Вами!
• Возможность отсрочки доставки: Вы уезжаете отдохнуть, но очень хотите, чтобы к Вашему приезду доставили телефон. Без проблем. Телефон будет ожидать Вас, и по приезду сразу вручен.
• Бесплатную доставку в любой город России.
• Возможность отслеживать маршрут своего телефона. В любой день, начиная со дня отправки – Администратор передаст Вам, как близко к Вам находится телефон.

Как говорится, любой каприз – только бесплатно для Вас!!!!

Желаем Вам приятных покупок!